Diário XX

Na aula do dia 28 de setembro de 2010 começamos com o lembrete de que a prova será dia 07 de outubro e uma pequena revisão dos capítulos 4 e 5 que são os que encerram os assuntos ligados a psicologia.

Alguns pontos que devemos recordar e quais eram os objetivos do aprendizado destes capítulos.

No início do capítulo seguinte Marciano falou sobre riscos. Os executivos que estão propensos a correr riscos devem ter decisões rápidas, atuam em organizações menores e mais empreendedoras e têm menos informações para tomar as decisões, diferente dos propensos a não correr riscos ou correr menos riscos que normalmente estão no nível tático da empresa, que tem prazos maiores e mais definidos, muitas informações e estão em empresas mais “convencionais”, “clássicas”.

Assumir riscos faz parte do dia-a-dia da profissão do administrador, ajustar essas características aos requisitos do trabalho de cada um pode trazer benefícios à organização. Um corretor de valores, investidores de ações, por exemplo, está muito mais propenso a assumir riscos (perder dinheiro) do que alguém que trabalhe para sustentar cinco filhos.

Robson exemplificou sobre isso em toda aula.

Em seguida entramos no assunto tipos de personalidade; que se dividem em dois grupos A e B.

A personalidade A é hiperativa! Está sempre em movimento, medindo sucesso em termos de quantas coisas consegue acumular, obcecado por números, tenta pensar e fazer duas coisas ou mais ao mesmo tempo, é a personalidade da pró-atividade, mostra iniciativa.

Já a personalidade B é mais sossegada, consegue relaxar sem culpa, não sente necessidade de demonstrar suas realizações e conquistas, faz as coisas sem pressa e mais tranqüila, nunca sofre de sentimentos de urgência e da impaciência.

E fizemos a pergunta, em qual tipo me encaixo? Aonde se encaixa isso?

Holland criou a teoria da adequação da personalidade ao trabalho, ele dividiu em seis tipos. Cada uma delas determina tanto a satisfação quanto o nível de rotatividade em uma organização.

Realista, investigativo, social, convencional, empreendedor e artístico.

As empresas querem saber mais sobre o candidato a vaga em questão, ou até mesmo funcionários já efetivados, o que tu faz da tua vida em horas vagas, como é tua família, teus valores, sentimentos e amigos.

Fazer blogs, sites de relacionamento, por exemplo, hoje são altamente utilizados pelos entrevistadores.

Temos que trabalhar com os cinco sentidos, experimentar sensações e demonstrá-las ou não, como o caso citado em aula das comissárias de bordo que nunca estão tristes ou irritadas, dentro do avião elas são lideres, não podem transparecer pânico, pois os passageiros perceberam e o caos pode aumentar.

Jéssica Pádua
Aluna 1 período ADM

Diário XIX

A aula de 21/09/2010 iniciou com o professor lembrando que a prova será no dia 28/09 conforme acordo pedagógico e o conteúdo da mesma são os capítulos de 1 a 6 do livro.
O professor mostrou-se preocupado com os alunos que ainda não fizeram o diário e/ou comporte-se, e com aqueles que não estão entregando o rhever. Foi feita a leitura do comporte-se, que não deve ser lido mas explanado, seguido da leitura do diário.O professor planejou trabalhar todo capitulo 3 na aula, o que não aconteceu.O capitulo 3 é sobre: Valores, atitudes e satisfação com o trabalho.Os valores contêm um elemento de julgamento quanto àquilo que o indivíduo acredita ser correto, o que é bom ou desejável.

Quando hierarquizamos os valores do indivíduo em termos da sua intensidade, obtemos o sistema de valores, que é a ordenação dos valores individuais de acordo com a sua importância relativa. Este sistema é identificado pela importância relativa que atribuímos a valores como a liberdade, a honestidade, a obediência, etc. As atitudes são disposições favoráveis ou desfavoráveis em relação a objetos, pessoas e eventos. As atitudes são diferentes dos valores, mas os dois estão interrelacionados. Isto é visível se olharmos com atenção para as três componentes da atitude:

* Cognição (crenças)

* Afeto (sentimentos)

* Comportamento (tendências para a ação)

Ex: Quando você vê uma mulher com uma criança no colo roubando um litro de leite no mercado. Qual a sua atitude? E se ela não estivesse com a criança?

O objetivo das organizações é diminuir o absenteísmo e a rotatividade afim de aumentar a satisfação das pessoas com o trabalho. O professor reclamou da desatenção da turma e ameaçou mudar o pessoal de lugar de novo. E para finalizar a aula citou a relação da galinha e do porco com o hambúrguer, em que o porco esta comprometido porque morre e vira bacon, e a galinha esta envolvida porque dá o ovo.


Jessica Maria Belegante
Aluna 1 período ADM

Diário XVIII

         

          No dia 6 de agosto de 2010, o professor Marciano chegou na sala de aula falou que sala animada, olhou os novos alunos perguntou quem eram eles, pediu a aluna Lorena que não estava sentada corretamente como o restante dos alunos e pediu que ela explicasse aos novos alunos como funcionava o a aula do professor Marciano, ela explicou e sentou corretamente no circulo, foi feita a leitura do diário e explicarão o comporte-se feito isso os alunos formarão um grupos novamente como na aula retrasada para discutir a respeito de um ser humano complexo  e cada grupo escolheu uma pessoa para falar de sua entrevista para restante da turma, uma aluna perguntou para o marido o que era um ser humano complexo  e ele respondeu que ela era complexa , Bruno também comentou a entrevista que ele fez no vestiário do Paraná clube pergunto para um colega o que era um ser humano complexo responderão que um ser humano complexo era é pela evolução de cada um, pelo meio que cada um vive,  após o professor fez a sua explicação  do que é um ser humano complexo e citou que cada um tem o seu jeito de pensar e nenhum ser humano é igual o outro. Comentamos também á respeito de planejamento de vida e sobre carga horária no trabalho  e que muitos chefes não se importa com seu funcionário, só querem saber de cada vez mais produção, esquecem que todos tem descansar ter a sua hora de lazer com a sua família, amigos, funcionários cansados acabam ficando insatisfeito e não tem qualidade no seu trabalho, mais tem muitas pessoas que hoje que não conseguem se desligar do seu dia dia no trabalho, a Larissa até comentou que trabalhava de comissária e não vivia mais fazia muitas horas extra só trabalhava, comia e dormia não tinha mais a sua hora de lazer estava ficando doente o organismo não agüentava mais todo aquele cansaço, Larissa comento também do curso de comissária que tem que estar sempre com um ótimo humor mesmo que esteja no seu dia mais estressante. Professor comentou a respeito da ambição das pessoas pelo dinheiro que fazem elas trabalharem muito mais, após o professor encerrou a aula falando quem faria o próximo diário e o comporte-se e fez á chamada.

Carolina de Almeida Prudlo

Aluna 1º Período ADM

Comporte-se XII

PASSARINHO VIVO

Esse foi um dos pratos que o Sr°. José Carlos Pinheiro Neto vive-presidente da General Motors do Brasil teve de experimentar em suas andanças pelo mundo.

Na reportagem á revista PIB(Presença Internacional do Brasil) ele diz que no final da década de 90, era de sua responsabilidade a área de exportação da empresa, e como um caixeiro-viajante, visitou vários lugares, África, Ásia, Oceania ....

Ele diz que em uma viagem de negócios, tudo o que precisamos saber está no detalhe, na percepção do olhar de interlocutor, na maneira como são conduzidas as negociações e, sobretudo, no estilo que cerca a hospitalidade do anfitrião.

José Carlos Pinheiro Neto ressalta que em cada país á uma cultura e, em cada cidade, um ritual diferente, e que a culinária pode lhe ensina sobre o país em que esta, muito mais do é possível aprender com os guias de viagem.

Se as boas normas dizem que é responsabilidade do anfitrião apresentar ao visitante os pratos típicos da região, cabe ao visitante nunca se negar a experimentar o que lhe servem.

E isso pode significar surpresas nem sempre agradáveis. Ai onde entra o passarinho vivo. Ele diz que entre os pratos inesquecíveis que teve a sua mesa foi um passarinho vivo, com pena e bico, que lhe foi servido na China, cuja a mágica que fez para provar o tal prato é segredo irrevelável .

Nas viagens a trabalho, você sempre tem desafios enormes. Entre eles, o de se entender com os seus interlocutores em reuniões onde qualquer dificuldade de comunicação pode prejudicar negócios de milhões. Se não estiver seguro, recorra a um interprete.

È sabia a famosa frase do notável escritor português, Eça de Queiroz, quando diz que:

“quem deve falar uma segunda língua com perfeição é o espião, pois caso contrario ele morre”

È evidente que quem fala, além de sua língua nativa, pelo menos o inglês, já consegue “se virar” em muitos países.

Mas não deixa de ser curioso ficar horas negociando com um empresário japonês e notar que ele, de vez em quando, move a cabeça para cima e para baixo, num sinal que qualquer ocidental interpretaria como de assentimento, ledo engano, ele não concordou com nada do que você falou, e você precisara repetir, novamente todos os seus argumentos.

Essa reportagem se relaciona com a aula passada no sentido do aprendizado da modelagem do individua as circunstancias em que lhe é submetido, que no caso do vice-presidente ele teve que comer o passarinho vivo e ”dizer ai que delicia”, porque no momento não era o seu estomago que estava em jogo, mais sim um negócio de milhões. E ele era responsável pela efetivação dos negócios, onde de repente se não tivesse provado o prato ou desfeito da comida da região o resultado do negócio poderia ter sido outro, só pelo fato de não provar o prato.

Mesma coisa nós! Temos que estar preparados para trabalhar com inúmeras pessoas e de diferentes culturas, costumes, personalidades, e saber conduzir profissionalmente e pessoalmente essas diferenças, onde a habilidade da compreensão se torna indispensável para o sucesso ou pelo menos para o bom convívio.

Revista PIB - Maio/2008

Jever Salviano

Aluno 1º Período ADM

Comporte-se XI

TRABALHANDO COM PESSOAS DE DIFERENTES CULTURAS.


IMITE O RIVAL DE BAIXO PREÇO

Sony, Samsung e Panasonic disputaram de forma encarniçada o mercado americano, nesta década, em buse a do título de maior fabricante dos luxuosos televisores de display de cristal líquido (LCD). Contudo, a vitória coube a um azarão: a semidesconhecida Vizio. A marca já ultrapassou a Sony, a Panasonic e, de acordo com a consultoria de pesquisa iSuppli, corre aceleradamente para desbancar a Samsung ainda em 2010. Fundada em Irvine, na Califórnia, pelo taiwanês William Wang em 2003, a Vizio não tinha engenheiros nem fábricas. O investimento inicial foi de US$ 600 mil. A Vizio conseguiu espaço nas prateleiras num acordo com a rede Costco, e o primeiro modelo lançado, uma TV de plasma de 65 polegadas a US$3 mil — um terço das similares no mercado, na época -, agradou à clientela, por mais que os produtos da Sony, Panasonic e Samsung tivessem qualidade superior. O caso da Vizio é ensinado em sala de aula pelo professor de marketing e estratégia Adrian Ryans, do IMD. A atenta plateia de Ryans é composta majoritariamente pelos futuros gerentes e diretores de grandes empresas, como a Sony (ou, é provável, a Vizio na próxima década). Como foi que as gigantes deixaram escapar a lépida anâzinha do seu radar?


Em artigo publicado na McKinsey Quarterly, publicação da consultoria homônima, Ryans mostra que, sim, o “Império” pode contra-atacar. Prova isso com o caso da Nokia na China — uma empresa que deu a volta por cima e reconquistou o mercado de celulares, temporariamente perdido para rivais locais de baixo custo, como a Ningbo Bird e a TCL. (A Motorola, primeiro fabricante ocidental de eletrônicos a entrar no país, nos anos 80, comeu poeira, e até hoje não se recuperou do ataque das locais.) Chama a atençáo, no caso da Nokia, o prazo da plena recuperação, ocorrido entre 2005 e 2010. Em 2002, a Motorola (líder de mercado) e a Nokia (vice) detinham uma fatia de 50% do mercado chinês. Dezoito meses depois, a participação combinada das duas fora reduzida a 35%. Pânico. Em 2004, a Ningbo Bird e a TCL haviam abocanhado 40% do mercado. Os aparelhos eram bonitinhos, baratos, com recursos que agradavam ao consumidor da China.

A Nokia reconquistou o mercado sem apelar para uma guerra de preços. Sem canibalização. “Teve humildade para estudar o sucesso das rivais”, diz Ryans. A primeira coisa que a Nokia notou foi o descompasso entre o design europeu oferecido e o gosto chinês. Em 2004, as adolescentes — responsáveis pelo boom no mercado de celulares — deliravam com os modelos clamsbell, em formato de estojinho de maquiagem “abre e fecha”, com luzes pulsantes, e em forma de coração. Ingênuo, talvez, para um ocidental. Mas mortal à lógica das vendas. Com desenvoltura, a Nokia ofereceu um “celular de coraçãozinho” já em 2005. Neste ano, também, introduziu no mercado dois novos aparelhos com estilosos caracteres chineses. A Nokia também imitou o modelo de distribuição das rivais. Quando entrou na China, fechou acordo com supostos distribuidores “nacionais”. Sua atuação, contudo, limitava-se às grandes cidades. A empresa finlandesa substituiu-os por 40 distribuidores provinciais, junto a mil vendedores locais e a 4 mil promotores de pontos de venda. Em 2009, sua fatia de mercado crescera para 35%. “Grandes companhias, quando alertas, são capazes de identificar o desafio trazido pela novata, e não deixá-la avançar pelas beiradas”, conclui Ryans.

Revista Época Negócios - julho/2010
Marcos Cebula
Aluno 1º Período ADM

Diário XVII

A aula de 21/09/2010 iniciou com o professor lembrando que a prova será no dia 28/09 conforme acordo pedagógico e o conteúdo da mesma são os capítulos de 1 a 6 do livro.
O professor mostrou-se preocupado com os alunos que ainda não fizeram o diário e/ou comporte-se, e com aqueles que não estão entregando o rhever.
Foi feita a leitura do comporte-se, que não deve ser lido mas explanado, seguido da leitura do diário.
O professor planejou trabalhar todo capitulo 3 na aula, o que não aconteceu.
O capitulo 3 é sobre: Valores, atitudes e satisfação com o trabalho.
Os valores contêm um elemento de julgamento quanto àquilo que o indivíduo acredita ser correto, o que é bom ou desejável.
Quando hierarquizamos os valores do indivíduo em termos da sua intensidade, obtemos o sistema de valores, que é a ordenação dos valores individuais de acordo com a sua importância relativa.Este sistema é identificado pela importância relativa que atribuímos a valores como a liberdade, a honestidade, a obediência, etc.
As atitudes são disposições favoráveis ou desfavoráveis em relação a objetos, pessoas e eventos.
As atitudes são diferentes dos valores, mas os dois estão interrelacionados. Isto é visível se olharmos com atenção para as três componentes da atitude:

* Cognição (crenças)
* Afeto (sentimentos)
* Comportamento (tendências para a ação)

Ex: Quando você vê uma mulher com uma criança no colo roubando um litro de leite no mercado. Qual a sua atitude? E se ela não estivesse com a criança?

O objetivo das organizações é diminuir o absenteísmo e a rotatividade afim de aumentar a satisfação das pessoas com o trabalho.
O professor reclamou da desatenção da turma e ameaçou mudar o pessoal de lugar de novo. E para finalizar a aula citou a relação da galinha e do porco com o hambúrguer, em que o porco esta comprometido porque morre e vira bacon, e a galinha esta envolvida porque dá o ovo.

Jéssica Maria Belegante
Aluna 1º Período ADM

Comporte-se X

- Julio Cardoso, 43 Anos.
-Diretor executivo da SGV gás – maior distribuidora de gás engarrafado do pais e dona das marcas Supergasbras e Minagas.
-Devido ao programa remunerativo, Julio criou um ponto de vista no qual, não se importa em trabalhar nos fins de semana ou ficar ate tarde no escritório.
-Responsável pelas vendas da empresa nas regiões do Rio de Janeiro, Espírito Santo e Minas Gerais.
-No começo recebia 5 salários e meio por seu empenho em cumprir as metas planejadas, após um ano de trabalho passou a receber equivalente a 19 salários.
-“É fruto do reconhecimento pelo algo a mais que você faz pela empresa”. Diz ele.

Marco Antonio, 51 anos.
-Executivo responsável pela área de planejamento, desenvolvimento e organização da petroquímica Copesul.
-Usufrui de sistema de remuneração semelhante ao de Julio.
-Nos últimos anos tem recebido bônus que variam de 2 a 8 salários e tem o sonho de construir uma casa confortável na região da serra gaúcha.
-Com o dinheiro extra recebido por seu desempenho, ele já comprou o terreno onde planeja erguer a casa.
-“Trabalhar com a certeza de que o esforço pessoal será de alguma forma remunerado é um grande estimulo”. Diz ele.
-O sistema de remuneração vem dando certo nas empresas atuais exatamente porque tanto empresas como funcionários enxergam vantagens.
-Tanto que muitas pessoas estão querendo aumentar a carga horária de trabalho para alcançar um aumento remunerativo.
-Muitos profissionais consultados afirmaram ter deixado a empresa na qual trabalhavam, justamente pela ausência desse sistema.

Revista EXAME -  Julho/2006
Wesley Motin
Aluno 1º Período ADM

Não somos os únicos a fazer RHever!!!!

O que o filme "Nosso Lar" tem a ver com Administração?

As produções de temática espírita parecem despertar o interesse dos brasileiros. A expectativa gigantesca na estreia de "Nosso Lar" foi correspondida. O filme baseado no best-seller homônimo do médium Chico Xavier obteve mais de três milhões de espectadores nas salas de cinema de todo o Brasil.

Com isso, a obra conquistou a primeira posição no ranking dos filmes nacionais mais vistos desde que entrou em cartaz. O investimento robusto (ultrapassou a 20 milhões de reais) fez com que os recursos cenográficos recebessem especial atenção, acarretando num dos mais elaborados trabalhos do gênero no Brasil.

Ok, mas o que isso tem a ver com Administração?

Quando assisti o filme no cinema, refleti não apenas sobre questões intrínsecas ao espiritismo (como a reencarnação, questões morais e etc), mas como a Administração pode estar mais presente do que nós mesmos podemos imaginar.

Desde quando foi lançado o livro, nos auges da década de 40, ou com a recente produção do filme, "Nosso Lar" vem criando certa polêmica por determinados fatos decorrentes na sua história.
Caro leitor, quero deixar claro que não farei aqui um juízo de valores, de que é verdade ou mentira, ou se você acredita ou não em assuntos relacionados ao espiritismo. A proposta não é defender determinada doutrina religiosa, mas refletir sobre a presença de mecanismos relacionadas à Administração apresentados durante o filme.

Tese

A tese levantada em "Nosso Lar", assim como na doutrina espírita, de que a vida na terra ("plano material") busca refletir o que acontece no chamado "mundo espiritual", traz a tona a importância da Administração em todos os níveis existenciais.

Em "Nosso Lar", o plano espiritual possui muitas semelhanças com a vida que conhecemos. Foto: Divulgação

Geralmente, os livros de "Introdução à Teoria Geral da Administração" definem a Administração como a tomada de decisão e gerenciamento de uma organização. Os princípios para administrar são planejamento, organização, direção e coordenação. Justamente, esses contextos são abordados claramente em diversos momentos de "Nosso Lar".

O didatismo do livro e do filme, que esmiúça cada detalhe dessa outra realidade, indica semelhanças entre os conceitos da Administração do mundo material e espiritual. A própria estrutura da colônia Nosso Lar atua como um verdadeiro centro organizacional. Há também, uma hierarquia de funções e cargos entre os espíritos, onde é preciso trabalhar para poder "evoluir". Veja alguns exemplos:

Centro Administrativo: Dentro da "colônia espiritual" (a cidade onde reúnem os espíritos), existe a Governadoria que é o local onde partem as coordenadas para a administração pública, representadas pelos Ministérios da Regeneração, do Auxílio, da Comunicação, do Esclarecimento, da Elevação e da União Divina.

Juntos, elas configuram um verdadeiro e atuante centro administrativo.

Missões da empresa: Agregar valor, melhorar a qualidade, aumentar a produtividade, resolver problemas e conflitos, alcançar objetivos e, sobretudo, oferecer resultados ampliados. Essas são algumas das diretrizes empregadas tanto nas empresas aos seus funcionários, quanto às utilizadas pelos moradores espirituais em sua rotina.

Direitos e deveres: Temos obrigações a serem cumpridas nesta outra dimensão, na qual, devemos aprender, trabalhar e realizar tarefas, sempre obedecendo uma hierarquia bem dividida e organizada.

Premiação: Os funcionários mais graduados por tempo de serviço, dedicação e espiritualidade, moram mais próximo da Praça Central. Já nas casas mais afastadas estão as residências de uso diversos.

Trabalho em equipe: A vida de cada ser é empregada para servir ao próximo e buscar o auto desenvolvimento, principalmente participando de trabalhos coletivos e aprendendo a escutar os mais evoluídos.

Quase um estágio: Todos são acompanhados e respeitados em seu processo de aprendizado.

A cultura organizacional: Os recém-chegados à cidade espiritual passam por uma adaptação. O mesmo acontence com os profissionais novatos em uma empresa.


Diante do ponto de vista abordado em "Nosso Lar", as premissas da Administração são primordiais para o estabelecimento da almejada harmonia da organização e avanço individual, independente do lugar e "plano" em que a pessoa se encontra.

Parece que aqueles que gostam de usar o jargão "Administração está presente em tudo na vida", deverão rever ou ampliar seus conceitos.


Reportagem de Fábio Bandeira de Mello, extraída de http://administradores.com.br/informe-se/artigos/o-que-o-filme-nosso-lar-tem-a-ver-com-administracao/48602/